El Director del Centro, PhD. Sebastián Ríos, experto en Minería de Datos de la Universidad de Chile, ofreció una charla a los ejecutivos del Banco Bisa en Bolivia, sobre la aplicación y la importancia de la “Minería de Datos en Redes Sociales” en Instituciones como la banca.
En dicha exposición, Sebastián explicó sobre el tipo de información que se puede extraer desde las Redes Sociales, y la importancia que ésta puede tener a la hora de lanzar campañas, productos o servicios a través de este nuevo canal de comunicación que está creciendo en importancia cada día.
Lo anterior, comprendiendo que la medición del sentimiento positivo o negativo de las personas hacia los productos o servicios de la banca, es una disciplina compleja, que necesita de una alta especialidad.
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