Mes: marzo 2014

Big Data: una pequeña introducción

Encontramos estas opiniones acerca de ¿Qué es Big Data?. Interesante es el discutir como varía esta definición según el uso que se le da. Llevo ya un cierto tiempo recopilando información sobre Big data e introduciendo nociones sobre el tema en algunos de mis cursos, pero hoy mientras preparaba una conferencia me he dado cuenta de que…

6 grandes errores en Inteligencia de Negocios

¿Busca una implementación exitosa de Inteligencia de Negocios? Entonces asegúrese de evitar estos 6 grandes errores. El mercado de la Inteligencia de Negocios (BI), que Gartner estima hoy en día vale más de 14 billones de dólares, es grande y se está expandiendo. La lista de proveedores líderes contiene reconocidas empresas como Microsoft, IBM, SAP…

Estrategias de analítica de “big data”

Con el incremento en la capacidad y velocidad de las computadores, ha surgido desde hace unos años la tendencia de analizar grandes volúmenes de datos para descubrir patrones, correlaciones e información que pueda ayudar a la empresa a tomar mejores decisiones de negocio sobre incidentes que pudieran haber quedado sin explotar con el solo uso…

3 maneras en que Marketing puede incrementar los ingresos con Big Data

¿Cómo pueden los departamentos de marketing aprovechar big data para ayudar a las organizaciones a aumentar sus ingresos? En pocas palabras, mediante la preparación de las ventas para dirigir las preocupaciones de los compradores, en lugar de esperar a que los compradores hagan preguntas. Sistemas de big data utilizan nuevos modelos matemáticos para extraer rápidamente…

¿Cómo ha evolucionado la Inteligencia de Negocios?

Business Intelligence (BI), ha evolucionado de manera espectacular en los últimos dos años, convirtiéndose en una herramienta fundamental en la manera de almacenar, analizar y utilizar nuestros datos. Se ha convertido en un medio más democrático de toma de decisiones,  moviendo el control desde las  TI y los ejecutivos de nivel directivo hacia las manos de…

Configuración de la Oferta de Productos Hogar para Clientes Residenciales de una Empresa de Telecomunicaciones

El trabajo realizado por Darío Rojas y guiado por Marcel Goic tenía por objetivo desarrollar una metodología que permita profundizar el conocimiento de los clientes hogar, logrando comprender las dinámicas que se generan entre los consumidores y los productos ofrecidos por la empresa. CONTEXTO En la industria de las Telecomunicaciones se observa un mayor empoderamiento…

Big data, el siguiente paso en la analítica de datos

El análisis de datos no es algo nuevo. Desde hace años, las empresas tratan de aprovechar la información que reciben de sus usuarios, canales, proveedores, etc. con el fin de tomar mejores decisiones de negocios. Sin embargo, la cantidad, calidad, formato y fuentes de la información se han ido transformando en los últimos años, y…

Análisis del efecto de un club de fidelización en el comportamiento de clientes bajo régimen contractual

El trabajo realizado por Carla Ríos y guiado por Ricardo Montoya pretendía determinar si existía un efecto real del club de fidelización en el comportamiento de los clientes y de ser así, cuantificarlo. CONTEXTO La industria de telecomunicaciones se ha vuelto más competitiva durante los últimos años, principalmente por una serie de medidas que tienen…